お問い合わせと回答88
2015年9月26日(土)から2015年10月15日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
初めまして。九州支店のXPのPCを廃棄を考えております。データ消去していただけるとのことですが、消去証明書を出していただく事できますか？PCは10～20台ほどです。
消去証明書発行をご希望の場合は訪問引取(東京23区のみ)、もしくはお持込頂いた分が対象となります。※配送分については証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。九州支店様のパソコンとのことですので、都内に営業所がありましたら、そこに集めていただければ、10台以上で無料訪問引取致します。
今回弊社で廃棄したいパソコン4台とスマートフォン1台があります。取引証明書、データ消去証明書の発行もお願いしたく思います。配送から手続き、証明書発行、完了までにかかる費用のお見積もりをお願い致します。
ホームページにも記載しておりますが、配送の場合は、証明書発行の対応はしておりませんのでご了承下さい。東京23区内であれば出張引取も行っております。下記にてご検討ください。・訪問引取台数が10台未満のため、訪問運搬費用15，000円が発生します。証明書発行可能です。(無料・有料があります)・配送引取お客様で梱包して弊社までお送り頂きます。ヤマト宅急便であれば着払いOKです。但し、証明書発行は対応できません。・持込み引取弊社まで直接お持込ください。費用の発生はありません。証明書発行可能です。(無料・有料があります)また、証明書は種類によって料金が変わります。詳細については下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/document/尚、3のデータ消去作業完了証明書(HDD1台毎)をご希望の場合、スマホは溶解処理するため、対象外となります。ご検討のうえ、お引取をご依頼される場合にはご希望されるお引取方法をご返信ください。折り返し、手順をご説明させて頂きます。
DELLのデスクトップパソコン（Dimension 8400）とモニタの処分を考えています。本体（HDDはこちらで分かる範囲内で消去済み）は全て使っていた時のままなのですが、前面のUSB・ヘッドフォンミニプラグを差す箇所にあった蓋カバーのみがありません。昔、蓋カバーの可動部分が折れてしまい、外したまま使用していました。その蓋カバーも紛失のため、一緒に入れることもできません。このような場合は対応していただけるでしょうか？
お問合わせありがとうございます。お引取り致します。本体及びモニタを1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。宜しくお願いします。
パソコンの古いものを処分したい。デスクトップ型本体2台モニター4台ノートパソコン1台その他のキーボード。マウス等付属品
お引取りしますので、ホームページ記載の通りにお送り下さい。宜しくお願いします。
パソコン廃棄.com担当者様お世話になります。DELL社製poweredge2600(1台)の処分を考えているのですが、タワー型のサーバー機なのですが、御社で処分は可能でしょうか。またヤマト宅配便の寸法重量規定ギリギリなのですが、ヤマト便になる場合は送料は自己負担となっるのでしょうか。最後にPCIスロットルのカバーが欠品しているかもしれないのですが、問題ないでしょうか。
お引き取り可能ですが、宅急便サイズを超えてしまう場合には、送料元払いでお願い致します。また、スロットルカバーの欠損については問題ありません。ご検討ください。
処分したいﾊﾟｿｺﾝが2台とﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝが1台あります。ﾃﾞｰﾀ消去と処分をお願いします。
お送り頂ければ、データ消去作業後、リサイクルしております。但し、ホームページにも記載しておりますが、証明書発行や受領連絡などは対応しておりませんので、予めご了承ください。
ご質問になります。廃棄したいパソコンとゲーム機があります。まとめる場合はどちらも廃棄OKだと思うのですがゲーム機というのが「PSX」という商品です。プレイステーション2とHDDレコーダが合体した商品で、廃棄の対象になるのかをご確認いただきたいです。ご確認をよろしくお願いいたします。
お引取致します。全て1箱にまとめて梱包のうえお送りください。
教えて下さい。古いデスクトップ型のパソコンを処分して頂きたく梱包しておりましたら、CDを入れる部分のカバーが壊れてしまいました。他は見た目大丈夫です。どうでしょうか？あと、送った品が、そちらの判断で処分不可と判断された場合、送料や品はどうなりますか？その点も気になります。とにかく機械オンチで、専門的な単語の意味がわかりません。どこかに記載があるのかもしれませんが、よろしくお願い致します。
軽度の破損は問題ありませんのでそのままお送り下さい。尚、HPに記載してある「お引取できないもの」を送られた場合にはそのまま着払いで返送となります。
サーバー本体が25Kg以上ありますがいいでしょうか
25kgを超える場合は宅急便では送れません。着払い不可となりますのでご了承下さい。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。
ハードディスクを物理破壊してほしいのですが、消去方法の希望はできるのでしょうか？その場合、破壊希望などと書いておけばよろしいですか？ハードディスクを外してパソコンと一緒に送る予定です。
物理破壊消去しますのでご安心ください。
