お問い合わせと回答198

ハードディスクが壊れて起動しないノートPCと 普通に動くxpのノートを処分したい。どちらも、データ消去を一切せずに(初期化等も無しで、使っていたままの状態で)発送したとしても、データ消去を行ってもらえるのか。安全性はどうか？

データ消去致します。詳細についてはホームページを参照下さい。https://www.pc819.com/security/erase.html

液晶ディスプレイ（故障）スタンド無し、本体のみでも可能ですか。

液晶ディスプレイは処分できません。ご了承下さい。

液晶モニターの処分についてですが、持ち込みなら処分できるようですが、送料元払いでは処分はできませんでしょうか？よろしくお願いします。

送料元払いでも処分できません。ご了承下さい。

パソコン1台の他に同じダンボールにて、ガラケーを送りたいのですが、ガラケーはかなり古いものでも大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

DELLのデスクトップのパソコンですが見た目は特に問題ないのですが外に保管してた状態でもお引き取り可能でしょうか？ご回答宜しくお願いします。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

HDD・バッテリーパックのないノートパソコン（画面割れ無し）は回収してもらえますか？

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

ノートPCを処分を検討しています処分するPCのデータ消去の証明書は頂けるでしょうか出来る場合は費用を教えてください。よろしくお願いします。

配送分の証明書発行は対応しておりません。お持込、訪問引取りであれば可能です。詳細は下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/document/

自作PCの処分について伺います。PCのHDD2台は中身を消去ソフトで消去したものを取り外しした状態でPC本体と一緒に送付したいと思っております。また、本体には元々光学ドライブは取り付けしていませんでした。この状態ですと送料は着払い、元払いどちらになりますでしょうか。もし、判断が難しいようであれば、元払いで発送してもいいので引き取り可能でしょうか。また、加えてそれにプレイステーション2（付属品含む）も同梱したいの思っていますが引き取り可能でしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取りします。ゲーム機も同梱OKです。

1/30にヤマト便着払いでノートパソコンの配送手続きをしたのですが、配送されるのが2/1とのことで、その場合料金は発生するのでしょうか？

1月31日中に発送して頂ければ大丈夫です。料金は発生しませんのでご安心ください。

サーバーパソコンは送って大丈夫ですか？機種名は「Dell PowerEdge T300」×1台です。また、通常のデスクトップPCと同様にHDDを抜いても大丈夫ですか？

宅急便サイズ内でお送り頂ける製品であればお引取します。またHDDのみであれば取り外して頂いて構いません。