お問い合わせと回答348
2023年11月20日(月)から2023年11月30日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンの付属していたオペレーティングシステムやユーティリティCDやOffice2007ソフトなども送れますか？
送れます。よろしくお願いいたします。
Q.古い windows 8 15.6ワイド RAM8GM HDD？500故障しているのですが廃棄できますか？以下のような状態です・液晶画面に足をぶつけて押してしまい液晶不良になっており緑やピンクの砂嵐のようになっております。・液晶で画面にちらつきが出る・液晶で画面に黒い線がでる・DVDドライブの蓋カバーが破損して外れている・バッテリー不良で反応しないお願いします。
送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。
HDD の入った NAS は、今は引き取っていただけないのでしょうか？よろしくお願いします
お引取できますが、NASのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。パソコンやスマホなど「送れるもの」と同梱であればヤマト宅急便着払いで送れます。※「送れるもの」については、下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.htmlよろしくお願いいたします。
故障したノートPCをお送りする同封としてキーボードをお送りしたいです。本体が無く単体のキーボードなのですがお送りしてよろしいでしょうか？「本体購入時のもの」と記載ありましたので確認させていただきました。
ノートPC と同梱であればお引取します。よろしくお願いいたします。
デスクトップPCを送る予定です。テレビも見れるタイプのPCでしたので、リモコン・テレビ線も付属していました。付属のリモコン・テレビ線も同梱してかまいませんでしょうか？また、一緒に送れるものとしてデジカメを同梱するのですが、デジカメに付属のケーブルや充電器は対象外でしょうか。
同梱頂いて構いません。デジカメの付属品も対象です。よろしくお願いいたします。
23インチの液晶ディスプレイでスタンドの部分がないのですが、処分をお願いできますでしょうか。ご確認の程よろしくお願いいたします。
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
マックの一体型デスクトップパソコン（ブラウン管ではない）が8台その他 windows デスクトップPCが4台 ノートPCが1台処分をしたいのですが、訪問でのお引き取りの上、適切な処分をして頂くことは可能でしょうか？ 無料と記載ありますが、費用が発生する場合はお知らせください。
訪問エリア内で搬出条件に支障無しであれば費用は掛かりません。ご依頼の際は下記見積りフォームよりご連絡お願いします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
キャノン スキャナーは一緒に送れませんか。
スキャナーは送れません。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンのハードディスクを取り出して送っても良いですか？
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
ケーブル類がたくさんあります。電源ケーブル・LANケーブル・ビデオ・オーディオケーブル・などがありますが、PCで使われるケーブルならばなんでもよいのでしょうか？PCカードはビデオカード・サウンドカードなどPCに使われるカードなら何でもよいのでしょうか？よろしくお願いします。
ケーブル類は何でも構いません。カードはPCカード（無線用）のみです。「送れるもの」と同梱で、宅急便サイズ内であればお引取します。よろしくお願いいたします。
