お問い合わせと回答343
2023年9月12日(火)から2023年9月22日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
自作パソコンですが、HDDと電源部品だけ外されており動作しない状況なのですが、送付させていただいて問題ございませんか?マザーボード、メモリ、グラフィックボードはついております。同封で液晶モニタも入れてお送りしようと思っております。
送料お客様ご負担であればお引取します。
ノートパソコンと一緒にスマホの他PHSとその充電器も送りたいのですが、受付して頂けますか?
受付いたします。よろしくお願いいたします。
ノートパソコン5台・デスクトップパソコン1台(モニター・キーボード無し)を送りたいのですが、段ボール2つに分けて着払いで送っても問題ないのでしょうか?段ボールサイズは160cm以内になります。
全てまとめて160cm25kgに収まるようであれば1箱で、サイズを超える場合は2箱に分けてお送りください。
卓上コピー機も同梱して宜しいですか。また、古いRS-232Cケーブルとかビデオケーブルも同梱して宜しいか。
コピー機は同梱不可、ケーブル類は可能です。
ハードディスクの破棄について。お願いしたいのはハードディスク(ケースなし、ハードディスク単体)のみなのですが、「一緒に送れるもののみ」に該当するため、発払いでお送りすれば破棄していただけるのでしょうか。
発払いで送れます。よろしくお願いいたします。
拡張ユニットも一緒に送付してもよろしいでしょうか?
可能です。よろしくお願いいたします。
液晶モニタが箱に入らないため、分解しても大丈夫でしょうか?
足を外す分解のみ可能です。それ以外の分解は引取対象外になります。よろしくお願いいたします。
送料無料と言われているところ、「沖縄は発払い」となっています。沖縄は有料ということか、あるいは事後返金ということでしょうか。
沖縄県は有料(送料お客様ご負担)となります。
1ノートパソコンと一緒にハードディスクを送付したいと考えています。ハードディスクは、ディスクトップパソコンの内蔵ハードディスクだったものです。引き取りとハードディスクの破壊はしていただけるでしょうか?2送付物はホームページを見て、処分可能なものを送りますが、万一、処分できないものを送った場合、どうなるのでしょうか?着払いで返送されるのでしょうか?
1→データ消去いたします2→着払いで返送となります
ノートパソコン2台とデスクトップパソコンと液晶モニタを送りたいのですが送料は発払いになりますか?
ヤマト宅急便であれば着払いでお送り頂けます。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。