お問い合わせと回答349
2023年12月6日(水)から2023年12月15日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
質問ですが、廃棄依頼するPCについては不動品、あるいは中のパーツが欠品しているものが含まれていても依頼可能なのでしょうか。
可能です。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンを処分していただきたいのですが、キーキャップ部分がほとんどついておらず、また原因がわからないのですがパソコン全体がベタついています。こういう状態ですが着払いで送っても処分していただけますでしょうか。
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
お世話になります。秘密保持契約書を結ぶことは可能でしょうか。
はい。可能です。よろしくお願いいたします。
着払い伝票に依頼主の住所名前と電話番号を書く必要がありますでしょうか。
はい。ご依頼主様の住所とお名前をご記入下さい。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。段ボール2個口を1個口にまとめて送る場合、送れる段ボールサイズはまとめた段ボールのサイズが160cmという事でしょうか?確認させて下さい。以上。
はい、その通りです。よろしくお願いいたします。
20年以上前のデスクトップパソコンと液晶モニターは送れますか?
1箱にまとめていただければ送っていただけます。2箱以上になる場合は、送料お客様負担でしたら、処分できます。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンを送りたいのですが、付属のマウスも一緒に送ってもいいのでしょうか?よろしくお願いいたします。
はい、同梱でお送り頂いて大丈夫です。よろしくお願いいたします。
ガラケーは回収していただけるのでしょうか。
ガラケーのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。よろしくお願いいたします。
55インチ液晶モニターだけでも処分可能でしょうか。型番 NEC LCD-V554 1台
処分不可です。よろしくお願いいたします。
東芝のDYNABOOKノートパソコンとNECデスクトップパソコンを廃棄したいのですが、自宅に集配していただけますか。
弊社からの訪問引取は行っておりません。ご自身で梱包の上、ヤマトさんへ集荷依頼をして下さい。配送引取の詳細は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。