お問い合わせと回答236
2021年4月12日(月)から2021年4月19日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップ用のディスプレイのみ本体なしの場合の処分はお願いできますか？
液晶ディスプレイ→弊社へお持込であれば引取しますCRTディスプレイ→引取不可です
1台はフロンテアのディスクトップです。もう1台はソニーのハードディスク一体型のディスクトップモニターです。データ消去も申し込みたいのですが。
送料お客様負担でお送りいただければデータ消去及びリサイクルを無料で行います。具体的な手順は以下のページを確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いします。
下記についてお問合せします。メーカ：未確認ですが、富士通/NECいずれかと思います。（知人のもの）OS：XP ・・・起動しませんでした。HD・メモリー・・・外しています。無料回収可能でしょうか。可能な場合、手続きと送料負担について教えてください
送料お客様ご負担であればお引取します。申込手続きは不要です。下記ページご参照のうえ、お送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.html
パソコンのみ3台送りたいのですが今でも着払い（送料無料）でヤマト運輸宅急便で送れますか
送れます。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いします。
60*50以上のiMacや映像制作用大きなPC等は梱包材で巻いて送っても良いですか？何台も有ります。
梱包した箱の数が以下の場合指定の方法でお送りください。2箱までの場合：宅急便の着払い3箱以上の場合：ヤマト便の着払い上記でお送りください。また、液晶画面が輸送中に割れないようにダンボールをあてがう等保護お願いします。参考ページhttps://www.pc819.com/howto_konpo/よろしくお願いします。
お世話になります。質問させていただきます。古いimacの処分で困っています。1999年に購入したもので、IMAC LM333/32/6G です。古すぎて扱い方もわからずデータもそのまま残っております。御社で処分していただくことは可能でしょうか？ご返答よろしくお願いいたします。
液晶一体型であれば処分可能です。CRT型は処分できません。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/
お世話になります。ノートパソコンを廃棄するにあたり、HDDを中から取り出すなど、少し分解してしまいました。引き取りして頂くことは可能でしょうか。よろしくお願いいたします。
分解したものは引取できません。
デスクトップからハードディスクのみ抜き出して持っております。ノートパソコンと一緒に送れば、取り出したハードディスクも無料廃棄の対象となり、データ消去していただけますか。
はい。データ消去致します。よろしくお願いします。
1980年代の昔のパソコンで大きいサイズでブラウン管TVの様な感じです。引き取っていただけますか？
引取できません。
(1)パソコン内部のHDDをドライバーで穴開けて破壊してあるのですが、それでも大丈夫ですか？(2)サーバーの引取も可能でしょうか？ NECexpress5800GT120aです。
(1)大丈夫です。(2)送料お客様負担でしたら、処分いたします。
