お問い合わせと回答247

デスクトップPC、ハードディスクのみ取り除いた状態の物の受け入れは可能ですか？

受入可能です。よろしくお願いいたします。

古いノートパソコンが、確か2台有ると思うのですが、電源が入らない、全く起動しないと言う状態の物でも着払いで引き取ってもらえるのですか？

1箱にまとめてお送りください。処分いたします。

ノートパソコンで、開閉部分の根本が破損して開きにくくなっていますが、送っても大丈夫でしょうか？あと、同ノートバソコンの予備の携帯バッテリーも同封していいですか？

送料お客様負担でしたら、お送りいただけます。（予備バッテリーも同梱OKです）よろしくお願いいたします。

古い、日立の液晶デスクトップ一体型パソコンPriusOneですが、OSはVista、突然故障して動作しない状態です。リサイクルシートもありません。本当に、処分費用￥0、着払いで送付して処分していただけるのでしょうか？データ消去も無料なのでしょうか？

2010年以降のモデル→ヤマト宅急便　着払いOKです2009年以前のモデル→送料お客様ご負担であれば引取します。処分費用及びデータ消去費用についてはどちらのモデルでも無料で行います。

申し込み不用ですか？直接携帯をダンボールで送っても大丈夫ですか？

申込不要です。対象製品及び送り方については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

外付け HDD、NASの廃棄も可能でしょうか？こちらもパソコンと同様データの消去.物理的破壊などをしたいだけるのでしょうか？お手数ですが

可能です。データ消去も行います。パソコンと同梱であればヤマト宅急便着払いOK、HDDのみの場合は送料お客様ご負担となります。

「一緒に送れるもの」にWiFiルーターもOKとのことですが、「SoftBank Air」も問題ないでしょうか？

問題ございません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンですが、バッテリーとHDDが取り外され、無い状態です。更にパソコンの裏蓋のビスも誤って全て処分してしまいました。無料廃棄可能ですか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

ネットのレビューで、パソコン数台あればオーブントースターなどの家電等も一緒に回収していただいたと書いてあったのですが、今も同様のサービス（取りに来てもらう、他家電の回収＆リサイクル）はやっていただけるのでしょうか？住まいは西東京市です。

オーブントースターなどの家電は対象外です。下記、ページを再度確認いただき、ご検討ください。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。

ノートPCを送付させていただこうと思いますが、ブルーレイディスクプレイヤー（HDDなし）は同封可能でしょうか。

パソコンと同梱であれば可能です。よろしくお願いいたします。