お問い合わせと回答107

自作pcの回収についてです。以下の条件で、無料回収は可能でしょうか？また、その場合は、事前連絡無しで着払いで送付可能でしょうか？・自作pc(パーツ店などでパーツ購入)・本体故障。動作しない。・データ消去希望。以上、どうぞよろしくお願いします。

ご連絡やお申込みは不要ですので、ホームページ記載の通りにお送りください。データ消去も無料で行っております。よろしくお願い致します。

富士通FMV ｰC8220は無料＆着払いで送ることは可能でしょうか？

はい、お引取りします。1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送りください。

処分代が無料なのは、9月30日までの期間限定ですか？いつ送っても無料ですか？度々、質問してすみません。

10月以降になる場合は、再度ホームページにてご確認ください。

液晶モニタを処分させて頂けないかと考えています。品名には「破損しても問題ありません」と書いてくださいとありますが、割れた液晶モニタは回収できないとも書かかれてあります。本当に「破損しても問題ありません」と品名欄に書いてしまってよいのでしょうか？

はい。記載の通りにご記入のうえお送りください。※元々割れているものはお引取りできませんが、輸送途中の破損については受け取り致しますのでご安心ください。

液晶がうつらないタブレット端末も引き取ってもらえますか？

画面割れがなければお引き取りします。

タワーが二台、ノート1台、デスクトップ3台処分したいと思ってます。重量の問題から、段ボール1つに入りません。複数の段ボールでも可能ですか？また、送料は無料ですか？

宅急便サイズを厳守のうえ、2-3箱以内に収めてお送りください。3箱以上になる場合は、お手数ですがその旨を再度ご連絡ください。

自作パソコンと古いノートパソコンの処分を考えています。自作パソコンは、使用できるパーツを取り外したものになります。ノートパソコンは、電池とHDDを取り外した者になります。上記のようなPCでも、送付して処分可能でしょうか。よろしくお願いします。

ホームページにも記載しておりますが、HDD以外のパーツ欠損は着払いでの受け取りはできません。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

パソコンとの同梱品で以下のものは回収可能でしょうか・外付けDVDドライブ・無線LANルータ・デジタルフォトフレーム

同梱頂ければお引取りします。

付属品の箱やマウスパッドの箱を同梱しても処分していただけますか？

付属品類の箱は不要です。お手数ではございますが、中身のみPCと同梱にてお送りください。

ソニーvaioと東芝FMVのノートパソコンがあるのですが、長年使用ぜずハキの仕方が分からなくそのままの状態でした。きちんと使用できるのか分からず、既にこわれてるかもしれないのですが、そちらに送付しても大丈夫なのでしょうか？ちなみに液晶などは損傷なく見た目は大丈夫です。お忙しい中恐れ入りますが、何卒よろしくお願い致します。

お引取りします。1箱にまとめて梱包のうえお送りください。