お問い合わせと回答295
2022年7月18日(月)から2022年7月25日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ご担当者様初めまして。imac(21.5-inch，late2009)（デスクトップ型）のデータ削除及び処分をご依頼させていただくことは可能でしょうか？HPを拝見して、2010年以降可と記載がありましたので、ご連絡いたしました。ご返答をお待ち申し上げております。
可能ですが、送料お客様ご負担となります。
連絡せずに発送しても宜しいですか？
はい、大丈夫です。
ノートパソコンの処分と併せ、SONY のデジタルレコーディングハードディスク（VEGA 専用の外付けハードディスク） VRP-T3 を処分することは可能でしょうか？よろしければ、同梱発送、処分を依頼します。
こちらは処分対象外となります。よろしくお願い致します。
お世話になります。スマホ、液晶ディスプレイを送りたいと思っています。着払いでよいでしょうか?スマホのデータは、消していただける。と考えてよいですか? 三脚も処分したいと思っていますが、ついでに送ってはだめですか?
着払いで問題ありません。 スマホもデータ消去します。三脚は送れません。
タブレット型のナビは処分してもらえるのでしょうか？付属品などはありません
処分できません。よろしくお願い致します。
お世話になります。パナソニックのレジ型PC、https://news.panasonic.com/jp/press/data/jn120302-1/jn120302-1.htmlのは行き先を探しております。御社の方で引き取りは可能でしょうか？ご回答いただければ幸いです。
こちらは引取不可となります。
USBフラッシュメモリだけを元払いで送ってもデータ消去はしていただけますか？
USBメモリのみは元払いでも引取できません。
古いApple の iBook なのですが引き取り可能でしょうか？また、これが引き取り可能であれば、同じ梱包で内蔵ハードディスク5個、外付けハードディスク2個、Mac用グラボ等も送らせていただきたいのです。ここでお尋ねしたいのが、外付けハードディスクのケースが壊れていて部品がありませんが、お受け取りいただけるでしょうか？またグラボも大丈夫でしょうか？お手数お掛け致しますが、お返事お待ちしております。
グラボ以外は引取可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載のとおりにお送り下さい。
macbookproとかつての古いPCより取り外していたHDD（外付けHDDではない）の抱き合わせ廃棄は可能でしょうか。
可能です。よろしくお願いいたします。
キーボードやHDDのみだと処分出来ないがPC本体と一緒に送ることはできるという記載があちこちにありますが、QAには同梱するなというような下記の文面もありました。結局同梱して良いのかダメなのかどちらなんでしょうか。付属品はなくてもかまいません。キーボード・マウス、周辺機器（スピーカー、リモコン、ドライブ類）は処分できません。同梱しないでください。
キーボード・マウス・HDDはパソコンと一緒に処分可能です。Q＆Aは、内容が古く、間違いですので、修正させていただきます。ご指摘ありがとうございました。
