お問い合わせと回答230

PC入れ替えにより、デスクトップ型、キーボード、モニター、マウス及びケーブル等4セットの廃棄をしたい。廃棄に当たってPCのデータ消去が必要で、廃棄証明書(データ消去証明書)を提出していただきたい。(有料承知)その請求書添付頂きたい。廃棄時期は2021年3月末から4月中旬頃である。新パソコンは2021年3月中に配備予定。配送は宅急便を考えている。

ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。証明書発行は、弊社へお持込頂くか、訪問引取の場合のみ対応可能です。尚、訪問引取の場合、パソコンが30台未満のため、別途出張運搬費用￥33，000が発生します。上記ご了解のうえ、弊社へお持込または訪問引取をご希望の場合には下記見積りフォームへ必要事項を入力の上、送信して下さい。https://www.pc819.com/estimate/

デジカメや携帯のリチウム電池は回収していますか？外して他のリサイクルに出した方がいいですか？

電池のみの回収はしておりません。パソコンと同梱で、デジカメや携帯をお送り頂くのであれば、電池は入れたままで構いません。

NECバリュスターデスクトップ（本体+液晶モニターのセット）です。HDD を抜き取って持ち込もうと思います。大丈夫ですか。

お持込であれば大丈夫です。

ノートパソコンと共に、他処分できるもの今整理中なのですが、モバイルバッテリーは一緒に処分できますか

ノートパソコンと同梱であれば処分できます。

タワー型パソコンになります。処分ですがケーブル及び電源コード、モニターとの配線もあります。モニターは別に購入したものになりますが処分不可に該当しますか。または送付しても可能ですか。まだ動きます。OSはWindows10になります。ご回答お待ちしております。

モニターは処分不可です。デスクトップパソコン本体のみで宜しければお送り下さい。

お世話になります。壊れたノートパソコンが2台あります。記憶媒体であろうHDDやメモリは次のパソコンの為、取り外しました。良く分かってないのですが・・・。こういうのも対処してもらえるのでしょうか？

送料元払いであればお引取します。

パソコン1台のみの無料処分は可能でしょうか？

可能です。下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

ノートパソコン2台同梱して良いでしょうか。また、データ消去は、していただけるのでしょうか。個人情報の流出は問題ないでしょうか。ご回答のほどよろしくお願いします。

同梱OKです。データ消去いたします。個人情報は、14年間1度も流出しておりません。宜しくお願いします。

パソコンと一緒に送りたいのですが、バッファローの無線LANカードは破棄の対象になりますか？

対象になります。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン3台と古いタブレット1台を廃棄したいです。データ消去もお願いできるんですか？

データ消去も行います。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。