お問い合わせと回答300
2022年8月22日(月)から2022年8月28日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
バッテリーが膨張して本体が開いてしまっているiPadなんですが回収していただけるのでしょうか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
ノートPCのメモリは着けていないと駄目でしょうか。また、べつのPCで使用していたPC用メモリ PC3200 DDR 400Mz等の単体はタブレットやコードなどと一緒に梱包しても大丈夫でしょうか。
＞ノートPCのメモリは着けていないと駄目でしょうか。メモリ欠損の場合は送料お客様ご負担であればお引取します。＞また、べつのPCで使用していたPC用メモリ PC3200 DDR 400Mz等の単体はタブレットやコードなどと一緒に梱包しても大丈夫でしょうか。大丈夫です。
ノートパソコンでキーボードが故障しています。処分をお願いしたいと思いますが、購入時既設の8GBメモリと増設8GBの両方を取り外して送った場合、無料処分していただけますか。
送料お客様ご負担であればお引取します。
電源を入れると画面が砂嵐になるノートパソコンは回収できますか？（見た目に割れや凹み、漏れは無いです。）
回収できます。
ノートPCと同封してガラケーを引き取って頂こうと考えております。ただそのガラケーが俗に言う「逆パカ」をして真っ二つの破損品になるのですがお受けして頂けますでしょうか（故障と破損で取り扱いが違うと双方困るかと思いまして）よろしくお願い致します。
引取いたします。よろしくお願いいたします。
8/31迄の全額無料キャンペーン後の料金を教えてくださいノートパソコン1台とケータイの予定です
8月31日以降も無料キャンペーンを継続しますので無料です。よろしくお願いいたします。
お世話様です。パソコンと一緒にACアダプタ、複数の外付バッテリーも処分してもらえますか？ご回答を宜しくお願いします。
1箱に収まる範囲内でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
断捨離をしていて、古いパソコンを処分したいと思っています。データの完全消去も無料で行ってもらえるのですか？送料もよろしいのでしょうか？
データ消去、送料共に無料です。
ご担当者様初めてメールを送ります。現在PCと使用済みスマホを送るためにデーターを消去しているのですが、使用済みスマホが現在のスマホと同期しているようです。使用済みのスマホ内の写真を消去すると現在使用しているスマホ内の写真が消去されます。 また、連絡先も同様です。このまま処分依頼しても大丈夫でしょうか。ご確認のほどよろしくお願いします。
大丈夫です。
ノートパソコン1台送りたいのですが購入時入っていた箱に直接伝票を貼って発送してもしても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
