お問い合わせと回答114

ノートPCを2台処分したいと思っています。1台は、故障無し、HDDを外したのみです。もう1台がHDDを外すときにケースを無理やり開けており、ケースが閉まらない、一部ケース、キーボードに割れ、破片、ネジ不足有です。1台は処分対象だと思うのですが、壊れたもう1台も一緒であれば処分していただけるのでしょうか？また、上記から外したのとは別に2台のHDDも一緒に処分したいのですが、可能でしょうか？

全て1箱にまとめてお送り頂ければお引き取りします。よろしくお願いいたします。

パソコン以外の電子機器も処分可能でしょうか？MIDIキーボード(鍵盤)とターンテーブル(レコードプレイヤー)の処分をお願いできたら、と思っております。

引取り対象外です。ご了承ください。※ホームページにお引取りできるもの・できないものを記載しておりますのでご確認ください。よろしくお願いいたします。

以前パソコンを何度か処分していただいたことがあるのですが、今回はパソコンではなく、BUFFAROのNASのみの処分を希望しているのですが、それは可能でしょうか？

NASのみの引取りは行っておりませんのでご了承ください。

eMac G4M8577J/Aは、無料処分可能ですか？有料の場合はいくらでしょうか？

ホームページにも記載しておりますが、ブラウン管一体型のため引取できません。有料での処分も行っておりませんのでご了承ください。

故障したタブレット1台を処分したいのですが、タブレットのみでも処分可能でしょうか？貴社ホームページを拝見すると「パソコンと一緒に～」という記載があったものですから確認いたしたくメールいたしました。

タブレットのみの場合は送料お客様ご負担であればお引取りします。パソコンと同梱でしたら着払い（ヤマト宅急便）OKです。よろしくお願いいたします。

ペンタブレットを送付したのですがそちらで受け取り拒否されました。ペンタブレットはタブレット類に分類されませんか？

ご連絡ありがとうございます。ペンタブレットはタブレットの部類に該当しません。ご了承ください。

ハードディスクにデータ使用不能となるようドリル穴を開け再組み込みしたものは、引き取っていただけますか。

お引取りできますが、HDDは組み戻さなくて結構です。PCと同梱にてお送りください。

担当者様パソコン2台を1月末ごろに送らせて頂きたいのですが、3点伺いたいことがあります。(1)体重計を同梱することは可能ですか？(2)画面の破損したコンパクトデジタルカメラを同梱することは可能ですか？(3)使えなくなった充電ケーブルやイヤホンを同梱することは可能ですか？以上、よろしくお願いいたします。

下記、回答致します。(1)体重計を同梱することは可能ですか？同梱不可です。お引取りできません。(2)画面の破損したコンパクトデジタルカメラを同梱することは可能ですか？(3)使えなくなった充電ケーブルやイヤホンを同梱することは可能ですか？同梱可能です。よろしくお願いいたします。

廃棄したいノートパソコンが二台ございます。一台目はOSがWINDOWS98であり、目下故障中ですが目立った傷はありません、また、データは消去しておりません。二台目はOSがWINDOWSのXPですが、故障（液晶画面に縦に一本の筋が入っております）しています、また、データは消去しておりません。このような場合でも、PC廃棄が出来るものでしょうか？もし出来るのでしたら、是非御社のサービスを受けたいと思っておりますが、その場合、梱包の際には「紙袋」に入れた上で「箱詰め」して宅急便にて御社所定の宛先にお送りするだけでよろしいのでしょうか？ご多忙中まことに恐れ入りますが、お調べのうえ、折り返し子回答賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせありがとうございました。お引取り致します。2台まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンのメモリがない状態で、HDDが壊れていますが処分できますか？

ハードディスク以外のパーツ欠損は着払い対象外です。・メモリを元に戻して着払い・現状（メモリ無し）で元払い上記どちらでお送りください。よろしくお願いいたします。