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お問い合わせと回答218

2020年11月17日(火)から2020年11月26日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2020年11月26日(木)

HDDだけ4つ処分をお願いしたいのですが、元払い発送なら対応いただけますか?またデータ消去の簡単な証明書でいいのでいただくことは可能でしょうか?

対応できません。

2020年11月24日(火)

使わなくなったノートパソコン3台をお送りしようと思いますが、そのうちの1台はバッテリーがありません(物理的にバッテリー部が紛失しています)が、大丈夫でしょうか?

大丈夫です。3台まとめて梱包の上、お送りください。

2020年11月23日(月)

ノートパソコンを処分したいのですが、自分でデータ部分を破壊しようと分解し、捨ててしまった部品もあり、ネジと外側のカバーも捨ててしまったため原状回復が難しいのですが、こちらはお引き取り不可能でしょうか。どのように処分したら良いでしょうか。お忙しいところ恐れ入りますが、何卒ご確認よろしくお願いします。

引取不可です。

2020年11月23日(月)

デスクトップ本体のみで解体部品を取り出してしまいましたが後の処理ができず其のままの状態ですが送っても大丈夫ですか?ノートパソコンも一台お願いしたいのですが?

デスクトップ→お引取りできません。ノート→お引取りします。

2020年11月22日(日)

こんにちは!質問なのですが、以下のパソコンも大丈夫ですか?ジャンコード4988618353397富士通 リミテッドL20C/R2003年の液晶一体型のものです。お返事お待ちしてます。お願いします。

大丈夫です。

2020年11月20日(金)

小型のドローンなどはpcと合わせてお送りしても大丈夫なのでしょうか?

大丈夫です。

2020年11月20日(金)

下記廃棄品引取&消去証明書発行できますか?(特にスマートフォン)1,スマートフォン3台&ノートパソコン1台2,梱包箱内に証明書発行依頼文書入れておけば良いですか?3,スマホ&固定電話子機のリチウム電池、スマホ充電器2式、固定電話子機1台、そのケーブル&充電器1式一緒に遅れますか?4,引取証明書&消去証明書の費用支払い方法?又総費用は¥5500(消費税込み)or¥5000ですか?

配送分の証明書発行は対応しておりません。(ホームページにも記載しております)

2020年11月19日(木)

お尋ねします。デスクトップパソコンが2台あります。処分をお願いしたいのですが、FMVのタワー型とNEC LABIの一体型だと思います。タワー型には四角いハードがあります。キーボードとマウスはこちらで処分して、残りデスクトップ本体とハードは送る形で大丈夫ですか?お手数ですが、ぜひご回答よろしくお願い致します。

送料元払いであればお引取りします。

2020年11月18日(水)

ノートパソコンのバッテリーのみの廃棄は可能でしょうか?*今回はdynabook T45(ACアダプター含む)とdynabook R732のバッテリーを廃棄予定です。

不可です。

2020年11月17日(火)

壊れたノートパソコン3台あります無料で処分して頂けますか?2台はバッテリー、電源コード付き1台はバッテリー、電源コードなしで古めです

はい。無料処分します。1箱にまとめてお送りください。

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パソコンは?