お問い合わせと回答320
2023年1月19日(木)から2023年1月30日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
画面が割れたiPadは送付できますか？画面割れのため、画面タッチが反応せずデータ削除が不可能です。
送料お客様ご負担であればお引取します。
パソコン廃棄.com 様お世話になります。おたずねします。DELLのPCの本体がなく、モニター、キーボード、ケーブル、マウスのみでも回収していただくことは可能でしょうか。リサイクルマークは無く、サービスタグ番号も不明のようなのですが、いかがでしょうか。
モニターは、液晶モニタで24インチ以下、割れや焼けが無いものが対象になります。その条件を満たすものでしたら、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンの折り畳む部分が壊れていてケーブルが見えているのですが、引き取っていただけますか？お返事お待ちしております。よろしくお願い致します。
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
二点質問がございます。厚手の段ボール紙でしっかり梱包しましたが大丈夫ですか？PC本体に少しガムテープが貼ってありますが、大丈夫ですか？
大丈夫です。
2点質問があります。(1)会社でパソコンを廃棄したいのですがどのように進めれば良いですか？（HD3個ノートが2個モニター3個あります）(2)全て無料でいけますか？よろしくお願いいたします。
ご連絡は不要です。対象製品であれば無料処分できますので、下記ページご参照の上、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
ニンテンドーdsi本体のみを発送する場合ヤマト運輸発払で、送料をヤマト運輸様に送料を払うという事で大丈夫でしょうか？はじめてのことなので申し訳ございません。
はい。ヤマト運輸発払いでお送り頂ければお引取します。
データ消去について、消去証明書のようなものは発行頂けますか？頂けるなら料金かかりますか？
データ消去証明は発行いたしません。よろしくお願いいたします。
おはようございます。今回液晶一体型PC（2010年製以降）＆ノートパソコン（HHD破損らしく起動せず）をお願いする予定ですが、同梱可能品目の「WiFiルーター：全メーカー故障・古いOK」で「古い型のemobileのポケットWi-Fi(GP01）」の同梱は可能でしょうか？他昔の外付けHHDなども同梱検討中です。よろしくお願いします。
可能です。
処分品について(1)ノートパソコン×1 (2)17インチ液晶モニター×3(かさばるため スタンドはを取り外して梱包)(3)ハードディスク×3 スタンドを外せば 1箱にまとめて送れますが問題ないでしょうか?ご確認お願いします。
問題ありません。
送りものと一緒に、モニターのスタンドのみを送るのは可能でしょうか？
不可能です。
