お問い合わせと回答317
2022年12月28日(水)から2023年1月5日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
富士通 FMV BIBLOパスワードわからず、ログインも出来ない状態ですが、引き取ってもらえるのでしょうか？あと付属の説明書や、CD類ありますが、一緒に送った方が良いでしょうか？
お引取します。取説、CDはご自身で処分お願いします。
今現在使用しているノートパソコンを私が無いもせずにそのままの状態でお送りしてもデータ消去は大丈夫でしょうか？
大丈夫です。そのままお送り下さい。
お世話になります。2013年頃の富士通のパソコン処分の依頼を検討しているのですが、可能な範囲でデータ除去はしたのですが、不可であったものや、初期化の仕方が分かりません。データ除去も無料でお願いできるのでしょうか。パソコンは普通に起動いたします。
無料でデータ消去も行います。
普通のテレビにhdmi端子のついている横幅73cmほどのモニターですが引取可能でしょうか。？
引取できません。
処分のPC内のCドライブ等のデータが少し残っていそうなのですが、そのままPCをお送りしても御社で全てデータ消去していただけるという事でよろしいでしょうか？
データ消去を行います。
ワープロは廃棄できますか？
廃棄できません。
液晶モニターのサイズが24.1ワイドですが大丈夫ですか？
大丈夫です。
初めまして。AppleのPCモニターは送っても大丈夫でしょうか。よろしくお願いします。
液晶モニターで、24インチ以下、画面割れ・焼けがなければ処分可能です。尚、パソコン本体無しでPCモニターのみの場合は、送料お客様負担となりますのでご注意下さい。よろしくお願いいたします。
以下2点質問します。(1)PCの映像信号が送れなくなり自分でデータ消去することができません。消去を依頼したいのですが費用はかかりますか？(2)別に電源1個（HPに入っていたもの）を同梱してもよいですか？
（1）費用は掛かりません（2）同梱可能です。
ノートパソコン2台と外付けHD2個をそちらにお送りしても無料で廃棄可能ですか？
可能です。1箱にまとめてお送り下さい。
