お問い合わせと回答76

15年ほど前のiBookです。目立つ破損等は特にありません。アダプターが無く動作不明、本体のみです。無料回収の対象でしょうか？ アダプターが無いとデータ消去は不能でしょうか？ 以上2点よろしくお願いします。

本体のみでもお引取致します。またACアダプターが無くてもデータ消去作業致しますのでご安心下さい。

お世話になります。ソーテックのデスクトップパソコンと液晶モニターを2台ずつ、処分したいと考えています。2台ですと、合計30kgぐらいになるのですが、1箱にまとめた方が良いのでしょうか？教えてください。よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ダンボール3辺合計が160cm、重さ25kgまでに収まる場合は1箱に、超過する場合は2箱に分けてお送り下さい。

処分用のデスクトップPC2台を寝かせて重ね、その上に2台液晶ディスプレーを置いた状態で、高さ分を切り貼りしたダンボールで送っても良いでしょうか？かなりの重さになりますが、1台分ずつ2箱にして送ったほうが良いでしょうか？

梱包については問題ありませんが、最終的な箱の大きさの3辺合計が160cm、重さ25kgまでとなります。上記サイズを超過する場合には、お手数ですが2箱でお送り下さい。

1.NECﾉｰﾄPC、蝶番部に亀裂あり、液晶部は正常、ｴｸｾﾙ等正常稼働を確認済み。ﾃﾞｰﾀ消去後送りたいがよいか。2.DELﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPC、主電源落ちず、それ以外は正常、ｴｸｾﾙ等正常稼働を確認済み。ﾃﾞｰﾀ消去後、本体・ﾓﾆﾀｰ・ｷｰﾎﾞｰﾄﾞを送りたいがよいか。3.1と2を一緒に梱包してよいか。以上よろしく回答願います。

全て問題ありません。1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。

お世話になります。XPのノートPCを2台送りたいと思っております。さて、自動バックアップ用に購入した外付けのハードディスクは引き取っていただけるでしょうか？ご返答をいただきましたらすぐに発送をいたします。

ノートPCと同梱でしたらお引取致します。全てまとめて、1箱に梱包のうえお送り下さい。

パソコンの処分を考えているのですが、HDを自分ではずしました。マウンタもねじもすべてそろっているのですが、本体にHDが固定されていて、そのHDにマウンタが固定されているタイプのパソコンのようでして、HDを取り外すとマウンタが本体に固定できません。部品はすべてそろっているのですが、マウンタとHDを止めるねじを外した状態で送っても処分は可能なのでしょうか？よろしくお願いします。

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

デスクトップパソコンとモニタを送りたいのですがひとつの箱に両方入れて大丈夫ですか？

はい。1箱にまとめてお送り下さい。(モニタは液晶型のみお引取可能です)

ノートパソコンのHDDと光学ドライブを抜きましたが、無料廃棄できますか？

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取します。※着払いでは受取りできません。

外付けHDは引き取ってもらえますか？

パソコンと同梱であればお引取致します。外付けHDDのみではお引取できませんのでご了承下さい。

古いダイナブックを廃棄しようと思っていますが、先にHDDのみ抜き取り、自分で廃棄しました。HDDスロットのみ空になった状態ですが（あとはそのまま）、引き取って頂けますか？

お引取致します。ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。