お問い合わせと回答253

Mac×2、デスクトップpc×2の処分をお願いしたいと思ってます。Macが13kgで縦45cm横65cmでどうしても2箱になってしまうんですが、2箱目は送料だけかかりますか？2箱目もパソコンが何台入っても大丈夫ですか？

2箱目も送料着払いで問題ありません。またサイズ内であれば、何台入れて頂いても問題ありません。

お世話になります。こちらのパソコンは、マックのG4，グラファイトですが、壊れている状態です。本当に着払いで送るだけで料金はかからないのでしょうか。後から請求書が送られてくることなど無いのでしょうか。大変失礼な質問ですが、返信回答をくださいますと幸いです。よろしくおねがいいたします

料金は、かかりません。請求書などはお送りいたしません。よろしくお願いいたします。

複数台のノートパソコン及びデスクトップパソコン、液晶ディスプレイや周辺機器の処分先を検討しています。買取を含めた処分はされておりませんでしょうか。また、処分を依頼するにあたり、見積りには種類ごとの台数報告のみでよいでしょうか。見積りを依頼した場合は必ず御社に依頼しなければならいということはありませんか。

下記、回答いたします。複数台のノートパソコン及びデスクトップパソコン、液晶ディスプレイや周辺機器の処分先を検討しています。買取を含めた処分はされておりませんでしょうか。＞無料処分しております。また、処分を依頼するにあたり、見積りには種類ごとの台数報告のみでよいでしょうか。＞構いません。見積りを依頼した場合は必ず御社に依頼しなければならいということはありませんか。＞ありません。お客様の判断で依頼は決定してください。よろしくお願いいたします。

ハードディスクをマイナスドライバーで差し壊したpcは無料引き取りして頂けますか？

無料で引取ります。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンですが、ハードディスクを取り出して破壊しています。こういうパソコンはお引き取りはできないでしょか？

引取可能です。よろしくお願いいたします。

iMac (20-inch， Early 2009)の処分をお願いしたいと思っているのですが、2010年以降のiMacしか無理でしょうか？初期化にも失敗し、いろんなところに断られ続けているので困っています。よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

荷物を送るのは、ヤマトの営業所からでもかまいませんか？

構いません。よろしくお願いいたします。

パソコンの無料処分を行ってもらえるとのことですが、データは確実に消去（破損等）を行ってもらえますか？データ流出のまったく無いと考えて良いですか？

データ消去は確実に行っておりますのでご安心下さい。

ノートパソコンの液晶画面が焼けたように白くなっているのですが、引き取りは可能ですか？

画面焼けですので引取不可です。

パソコンや携帯電話にある個人情報は、送る前に事前に自分で消去しなければいけませんか？

弊社でデータ消去を行いますのでお客様側のデータ消去はどちらでも構いません。よろしくお願いいたします。