お問い合わせと回答347
2023年11月9日(木)から2023年11月29日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
故障したノートPCをお送りする同封としてキーボードをお送りしたいです。本体が無く単体のキーボードなのですがお送りしてよろしいでしょうか？「本体購入時のもの」と記載ありましたので確認させていただきました。
ノートPC と同梱であればお引取します。よろしくお願いいたします。
デスクトップPCを送る予定です。テレビも見れるタイプのPCでしたので、リモコン・テレビ線も付属していました。付属のリモコン・テレビ線も同梱してかまいませんでしょうか？また、一緒に送れるものとしてデジカメを同梱するのですが、デジカメに付属のケーブルや充電器は対象外でしょうか。
同梱頂いて構いません。デジカメの付属品も対象です。よろしくお願いいたします。
23インチの液晶ディスプレイでスタンドの部分がないのですが、処分をお願いできますでしょうか。ご確認の程よろしくお願いいたします。
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
マックの一体型デスクトップパソコン（ブラウン管ではない）が8台その他 windows デスクトップPCが4台 ノートPCが1台処分をしたいのですが、訪問でのお引き取りの上、適切な処分をして頂くことは可能でしょうか？ 無料と記載ありますが、費用が発生する場合はお知らせください。
訪問エリア内で搬出条件に支障無しであれば費用は掛かりません。ご依頼の際は下記見積りフォームよりご連絡お願いします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
キャノン スキャナーは一緒に送れませんか。
スキャナーは送れません。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンのハードディスクを取り出して送っても良いですか？
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
ケーブル類がたくさんあります。電源ケーブル・LANケーブル・ビデオ・オーディオケーブル・などがありますが、PCで使われるケーブルならばなんでもよいのでしょうか？PCカードはビデオカード・サウンドカードなどPCに使われるカードなら何でもよいのでしょうか？よろしくお願いします。
ケーブル類は何でも構いません。カードはPCカード（無線用）のみです。「送れるもの」と同梱で、宅急便サイズ内であればお引取します。よろしくお願いいたします。
ベネッセの学習用タブレットは対象になりますか
対象になります。よろしくお願いいたします。
拝啓 お世話になります。2台のタワーサーバーの廃棄を希望しております。(1)IBM製（幅17×高45×長63cm）重量約25kg(2)HP製 (幅20×高43×長60cm）重量約20kgどちらもHDDは抜いたので付いていません。マニフェストは不要です。元払い宅急便で貴社にお送りすれば無料で廃棄していただけるのでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。
はい、元払いでお送りいただければ無料でリサイクルをいたします。よろしくお願いいたします。
液晶一体型のPCを送りたいのですが、PCに付随しているキーボードは送れますか？送付可能な一覧リストには記載がありません。因みに無線式のキーボードなのでコードはありません。また、心配だったので「ハードディスク」を取り外して読み取りできないようにてPCと同じ段ボールに同梱しますが、問題ありませんか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
