お問い合わせと回答357
2024年3月29日(金)から2024年4月9日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
外付けのDVDドライブやMOドライブなども一緒に送れますか
いいえ。送れません。よろしくお願いいたします。
携帯電話とスマホの電池パックは取り出して送った方がいいですか。※一部取り出せないものもあります。
取出さずにお送り頂いて大丈夫です。よろしくお願いいたします。
ウェブの集荷依頼の時に、箱数の入力が無かったのですが、一つの依頼で一箱しか送れないのてしょうか？本日、集荷来てもらった際、一箱の指定なので二箱は受け取れないと言われました。結果的には、別でもう一回集荷依頼しました。
複数箱送れます。詳細はヤマトさんの下記ページをご参照下さい。https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/7901/~/web%E3%81%AE%E9%9B%86%E8%8D%B7%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%A7%E3%80%81%E8%A4%87%E6%95%B0%E5%8F%A3%E3%82%92%E4%BE%9D%E9%A0%BC%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82よろしくお願いいたします。
返信有難うございました。送料は無料ではないのですか?テレビと一体型のパソコンなので有料ということでしょうか?又、このキャンペーンは10日迄ですか?
ご連絡ありがとうございます。＞送料は無料ではないのですか?テレビと一体型のパソコンなので有料ということでしょうか?はい。その通りです。＞又、このキャンペーンは10日迄ですか?10日以降も継続する予定です。よろしくお願いいたします。
ノートパソコン Windows XPです。引き取り対象でしょうか。御連絡下さい。
引取対象です。よろしくお願いいたします。
穴の開いたHDD(SSD)も回収できるのか。穴の開いた以外でも、欠損部分があるものの回収してもらえるのか
パソコンと同梱であれば回収可能です。よろしくお願いいたします。
富士通のサーバーと、無停電電源装置各1台、引き取ってもらえますか？ノートPCは、何度か持ち込んだ事あるんですが。
サーバーは可、UPSは不可となります。よろしくお願いいたします。
パソコンと同梱可のものにガラケーがありますが、昔のPHSも無料引取可能ですか？
はい。PHSも同梱可能です。よろしくお願いいたします。
ハードディスク（SSDを含む）を送ることはできますか。
パソコン本体と同梱であれば送れます。よろしくお願いいたします。
ハードディスクのみを廃棄していただくことは可能でしょうか？
ハードディスクのみは廃棄しておりません。よろしくお願いいたします。
