お問い合わせと回答337

モニタの台座がなくても引き取り可能ですか？

可能です。尚、液晶モニタ単体で送る場合は、送料お客様負担になります。よろしくお願いいたします。

予約は、何日前からですか？また、支払う費用の総額（項目がいろいろ有ると思うので）は、いくらですか？

予約は不要です。費用も無料です。ホームページで利用方法を確認してください。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

ACアダプターのみ送りたいのですが可能でしょうか？よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。

パソコンが2台あり、段ボール一つで収まらない場合、有料になるのでしょうか？

宅急便サイズ(160cm25kg）を超えてしまう場合は2箱にして下さい。(2箱ともヤマト着払いOKです）サイズ内に梱包可能な場合は1箱にして下さい。

プリンター（HP製インクジェット）は持ち込み可能でしょうか？

プリンターは引取不可です。

CPUとハードディスクの入っていないパソコンは廃棄できますか？段ボール箱が160CM以上ある物の費用も教えてください宜しくお願いします

CPUとハードディスクの入っていないパソコンは廃棄できますか？＞廃棄できません。段ボール箱が160CM以上ある物の費用も教えてください＞発払いになりますので、最寄りのクロネコヤマトさんに確認してください。よろしくお願いいたします。

HDDを外した状態のPCを廃棄して頂きたいのですが、この場合は代金はかかりますか？近いので持ち込みで廃棄をお願いする予定です。ご回答よろしくお願いいたします。

無料です。

パソコンと一緒にキーボードも廃棄を考えていますが、「パソコン付属のもの」という条件が書かれています。買い足したサードパーティー製のキーボードは処分不可でしょうか？

はい、処分不可となります。よろしくお願いいたします。

たびたびすみません．同封品目にモバイルバッテリーは含まれるのでしょうか？

いいえ、含まれません。

先程、お送りしましたが、すみません、再度追伸です。ノートパソコンについてですが、液晶画面は割れていないのですが、画面の枠が、がたがたに壊れている、きちんと二つ折りに閉まらないで表面がぼこぼこの状態（パソコンの中の部品が液晶画面の裏側で崩れている）になっているパソコンは回収対象外でしょうか？

回収対象です。