お問い合わせと回答110

パソコンの前面の樹脂カバー廃棄してしまいました。引き取りしていただけますか？

お問い合わせありがとうございました。お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

古い自作PCが2台あります。1台はハードディスク、DVDドライブは外してあります。CPU、メモリ等は残してます。2台目はハードディスク以外はすべて残してあります。どちらもデスクトップで、40cm x 50cm x 20cmぐらいのケースに入っています。質問ですが、・上記の内容でもこちらで廃棄可能でしょうか・2台に関して1回で送付しても問題ないのでしょうか、それとも2回に分けて送付したほうがよいでしょうか。よろしくご回答お願いします。

宅急便サイズ1箱で収まるようであれば、着払いでお送りください。宅急便サイズを超える場合、1台目→ドライブ欠品のため着払い対象外　元払いであればお引取りします。2台目→着払いOKご検討ください。

お世話になります。デスクトップパソコンの回収を検討させていただいている者です。ハードディスクを取り除いたパソコンでも、無料回収していただけるようですが、ハードディスク＋メモリーを取り除いた状態ですと、回収していただけないのでしょうか？お手数おかけいたしますが、ご回答いただけますとありがたく存じます。どうぞよろしくお願いいたします。

HDDのみ無し　→　着払い可HDDとメモリ無し　→　着払い不可、元払いであればお引取りします。ご検討

初めて利用させていただきます。SONYの業務用液晶モニターLMD-1750http://www.tisman.co.jp/list/hd/LMD1750W.htmlを処分したいのですが可能でしょうか？現状は電源は入りますが、画面が映りません。ご検討よろしくお願いいたします。

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

液晶ディスプレイ、ノートパソコンを送付検討しています。同じ箱にHDD、外付けHDDを何個まで同梱しても良いでしょうか。

特に上限はありませんが、宅急便サイズを超えない範囲内でお願い致します。

ノートパソコンと外付けハードディスクを同梱して送付しても費用は無料ですか？

はい。無料引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

液晶ディスプレイ、キーボード、パソコン用スピーカーの3点の破棄は可能でしょうか？パソコン本体はありません。ご確認させていただきたく、ご回答のほどよろしくお願い申し上げます。

お引き取りします。1箱にまとめて梱包のうえお送りください。

PCとMACを処分していただこうと思います。一緒に外付けのハードディスクをお送りしたら処分していただけますでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。

パソコンと同梱であればお引取りします。

HPでは11月30日分発送分まで全額無料となっています。12月にはいったので料金が発生するのですか？また、3台以上送る場合、複数個に分けて送ればよいですか？

12月も引き続き着払いキャンペーンを実施します。宅急便サイズ上限に梱包のうえ、なるべく箱の数を少なくしてお送りください。よろしくお願いいたします。

パソコンの処分を考えており、御社のことを知りました。処分したいパソコンはかなり古く、デスクトップのケースが少し、壊れています。HDDは、こちらで壊しても構いませんか？HDDを自分で可能な限り壊し（信用していないわけではなくただの安心感だけです）再度、そのHDDも発送し、御社での廃棄処分を行ってもらうのは可能なのでしょうか？着払い可となっていますが、自分の勝手な判断で、送ってしまっても大丈夫なのでしょうか？あとで有料になることはないのですか？よろしくお願いします。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。取外したHDDについてはPCと同梱して頂ければお引取り致します。また事前連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送りください。後から費用を請求することもありませんのでご安心ください。