お問い合わせと回答183
2019年8月1日(木)から2019年8月11日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンと外付けHDDとPCモニターを一緒に着払いで送りたいのですが可能でしょうか?
外付けHDD →可能モニター →不可上記の通り
パソコン2台とハードディスクの処分を検討しています。お引き取り可能でしょうか?1台目:Windows98 モニター、本体、キーボード。2台目:Windows vista ノートパソコン。組み立て式パソコンのハードディスクのみ。いずれもデータ未消去です。保存情報の流出が心配です。休日も併せて教えてください。よろしくお願いします。
問い合わせありがとうございます。1台目:本体のみ可能2台目:可能1箱にまとめてお送り頂ければデータ消去後、リユースリサイクル致します。配送については日時指定は不要です。※お持込の場合は「お持込」のページをご参照下さい。
一緒に使用していたノートPCと液晶モニター(どちらも通電しません)をまとめて処分することは可能でしょうか。
液晶モニターは引取りできません。ノートPCのみでよろしければお送り下さい。
古いノートパソコン1台を処分したいのですが(ちなみにHDDは取り外しています)配送希望です。ホームページの案内通りに着払い送り状記入後集荷手配しても大丈夫でしょうか。
大丈夫です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
はじめまして事務所移転にあたり、リコー複合機1台を処分したいのですが御見積をいただくことはできますでしょうかご検討の程お願いいたします。
複合機の処分はできません。
デスクトップPC2台と液晶モニタとタブレットPCを処分したいのですが、体重計に乗って自分の体重から差し引いたら合計33kgほどになり、宅急便では2個口にしないといけません。良くある質問で、2個口の場合は1個をお客負担なら良いと書いてありましたが、その場合料金の高いほうをこちらで負担すれば良いのでしょうか?宜しくお願いいたします。
液晶ディスプレイはお引取りできません。そのうえで2箱になる場合、お問合せ頂いた内容でお送り頂ければお引取りします。
古い液晶ディスプレイはお願いできますか?サイトでは、液晶ディスプレイにバツ×がついていますが、他のページでは割れていなければOK と書いてあり、混乱しています。持ち込みではどうですか?
液晶ディスプレイはお持込の場合のみ、お引取りします。
古いタブレットが液晶漏れしている状態ですが無料回収してもらえますか?
送料お客様ご負担であればお引取りします
故障したDVDデッキも廃棄できますか?
DVDデッキは廃棄できません。
ダンボール1箱に入りきれなかったのですが、2箱一緒に送っても大丈夫でしょうか?
宅急便サイズ最大でも収まらない場合は2箱にして頂いて結構です。