お問い合わせと回答14
2012年1月29日(日)から2012年2月11日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンの廃棄を依頼したいのですが、装備のバッテリーの他に、別のノートPCのバッテリーを一つ同梱したいのですが、可能ですか？
まとめて梱包していただければお引取り致します。
会社のPC、ディスプレイ等を費用をかけずに処分したいと考えており、御社のサービスを利用させて頂きたいと考えています。 そこで質問ですが、 ・「着払いキャンペーン」を利用してお送りした場合でも「データ消去証明書」を発行していただけるのでしょうか？（もし、発行可能でしたら方法についてもお教え下さい） ・付属のCD・説明書が無くても送付可能でしょうか？ お忙しいところ恐れ入りますが、ご回答よろしくお願いいたします。
着払いキャンペーンご利用の場合、 証明書類の発行は対応しておりませんのでご了承下さい。 また付属品の有無は問いません。
ダンボールにディスプレイとパソコンの両方を詰めようと考えていますが、ディスプレイの台座の部分を外して梱包してもいいでしょうか？ （もちろん分解したディスプレイの台座もダンボールに詰めます） このような状態で送付して問題ないでしょうか？
問題ございません。
お世話になります。 ・自作デスクトップパソコン（HDD抜き） ・ノートパソコン（HDD抜き） ・液晶ディスプレイ 上記3点の処分の依頼を検討しておりますが、 このうち、自作PCについてはHDDとCDドライブがありません。 電源、M/B、メモリなど、その他の部品はそろっておりますが、 こちらについてはお受けいただくことは可能でしょうか。 お手数ですが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、通常はHDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）は着払い対象外となりますが、3点全て同梱で梱包して頂ければ、着払いでOKです。 デスクトップのみの梱包になる場合は、元払いにてお願い致します。
液晶はないのですがデスクトップとキーボードとマウスと説明書とCDを梱包しての送付は可能でしょうか。 ヤマトですと着払いで送れば無料なのですか。 重ねてのご質問申し訳ありません。
お引取り致します。 全てまとめて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いにてお送り下さい。
壊れた液晶ディスプレイを送るとき、差出人の名前はリブート株式会社でいいのでしょうか？ それともパソコン処分.comなのでしょうか？
「パソコン処分.com」でお願い致します。
こんにちは。 今度PC本体の処分をお願いしようと思っております。 ケースのみは対象外となっているようですが、 ハードディスクドライブのみ欠けている本体は引き取っていただけるのでしょうか？ よろしくお願い致します。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
パソコンの処分についてお尋ねしたいと思いました。 本体だけお送りするのはNGでしょうか。必ず、ディスプレイとセットでお送りしないと、引き取っていただけないのでしょうか。
本体のみでもお引取り致します。
お世話になります。 廃棄についてお伺いしたく存じます。 (1)マックの古いパソコンは、無料廃棄していただけますか。 (2)状態は、悪く壊れている上に汚れています（サビ等付着） がよろしいでしょうか。 (3)無料廃棄はない場合、有料ですとおいくらでしょうか。 (4)無名のディスプレー（古くて大きい）は、引き取ってもらう事可能ですか？ (5)(4)の引き取り可能な場合、無料ですか？有料ですか？ 有料の場合はおいくらでしょうか。 以上、ホームページにもご説明ある事と重複した内容もございますがどうぞよろしくお願い致します。
年式は問いません。 大きな破損が無ければお引取り可能です。 尚、ブラウン管型モニタの引取りは行なっておりませんので 送らないで下さい。
送料無料で回収・引取し処分とありましたが以下の様な状態で可能でしょうか。 1台目 DELL SC-430（故障品、HDDなし、メモリ増設済） 2台目 DELL Inspiron 1501（故障品、メモリ増設済） 液晶ディスプレイ RDT1712V 2台（完動品 リサイクル対象品） また上記以外にPC関連のケーブルが多々あるのですが こちらもまとめて良いのでしょうか。 以上、よろしくお願い致します。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 またケーブル類につきましては、必ず本体もしくは液晶モニタと同梱して下さい。（付属品のみの梱包は受取りできません）
