お問い合わせと回答168
2019年3月20日(水)から2019年3月26日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコン1台を廃棄したいのですが、データ消去の証明書は発行してもらえますか？発行可能な場合は、料金はいくらかかりますか？ご連絡ください。よろしくお願いします。
ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりません。ご了承下さい。
ノートパソコンの画面が割れています。スマートフォンと一緒であれば処分していただけますか？
送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。
SHARP液晶テレビLC-20C5-S 2003年製上記の商品は無料引き取りは可能でしょうか？
引き取り不可となります。よろしくお願いいたします。
古い2台のPCを処分したいと思いここにたどりつきました。今はノートを使っていますのでデスクトップ1台は古いので画面が厚いのです。それがブラウン管モニターといい引き取れないのでしょうか？2台とも古いだけで使えると思います。後携帯を5個いずれもデーター処理出来てませんよろしくお願いします。
ブラウン管モニターは引取できません。それ以外は、1箱に全てまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
10インチアンドロイドタブレット（起動不良 画面割れなし）にモバイルバッテリーは同梱可能でしょうか?
本体と同梱であれば処分可能です。よろしくお願いいたします。
液晶ディスプレイを2つ（割れ無し、映像出力問題なし）お送りしたいのですが、1つはゲーム筐体に使われていた液晶のため、もともと（販売時から）周りのカバーがありません。こちらもお送りしてもよろしいでしょうか？
1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
UPS（APC）も送ることができますか。
UPSは処分できません。ご了承下さい。
モバイルルーター（WiMAX）も処分したいが、充電台、充電器も可能でしょうか？
パソコンと同梱であれば処分可能です。よろしくお願いいたします。
着払いで無料引き取りですか？
クロネコヤマトの宅急便の着払いで無料引き取りです。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。
imac(2008)の処分を考えているのですが、ハードディスクのみ手元に返却していただく事は可能でしょうか。可能な場合、費用はいくらくらいかかりますでしょうか。
そのようなサービスは行っておりません。ご了承下さい。尚、ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
