お問い合わせと回答228
2021年2月18日(木)から2021年2月25日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
世田谷区に住んでいます。19インチのPCモニター（パソコン本体は無し）を回収していただきたいのですが、無料でしょうか？
モニターの引取は、行っておりません。よろしくお願いいたします。
はじめましてクロネコメンバーの場合、送料無料と書いてありましたが大丈夫ですか？また、営業所からの発送でも大丈夫ですか？よろしくお願いします。
対象製品であればヤマト宅急便着払いOKです。営業所からの発送でも大丈夫です。
PCを送る場合ですが、直接クロネコヤマトに持ち込んでも問題はないでしょうか？この場合、送り状はコンビニで貰ったものを使う必要があるのでしょうか。また、家に取りに来てもらう場合、送り状はコンビニでもらう必要はあるのでしょうか？
お問合せありがとうございます。PCを送る場合ですが、直接クロネコヤマトに持ち込んでも問題はないでしょうか？→問題ありません。この場合、送り状はコンビニで貰ったものを使う必要があるのでしょうか。→必要ありませんが、コンビニで入手したものでも使用できます。また、家に取りに来てもらう場合、送り状はコンビニでもらう必要はあるのでしょうか？→必要ありませんが、コンビニで入手したものでも使用できます。 事前に送り状を用意しない場合、集荷依頼時に、送り状も一緒に依頼して下さい。
分解済みでマザーボードやケースのみとなったパソコンは廃棄できますでしょうか。
廃棄できません。
ノート型、2台になります。
お申込みなどは不要です。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html
27インチ液晶モニター(dell U2713HMt) の持込み廃棄を希望します。現在まで使用中なので動作品ですが、モニタースタンドは有りません。貴社で無料廃棄可能ですか？
問い合わせありがとうございます。お持込であれば無料引取します。
ソニーVAIO、機種：VPCJ1一体型PCですが、これも廃棄対応可能ですか？
廃棄可能ですが、送料はお客様負担になります。よろしくお願いいたします。
Windowsノートパソコン（SONY VAIO）と一緒に、Apple AirMac Time Capsule（2TB）を送っても大丈夫でしょうか？
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
WindowsXP（VAIO）のノートパソコンが2台あります。データー消去も上手くいきません。相当古いノートパソコンですが、処分していただけますか？料金はかかりますか？
無料処分します。ホームページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html
確認メールが届かないので、何度も送って申し訳ありません。以下の内容でデータ消去と処分をお願いしたいのですが可能でしょうか。 古いHP社のノートPC古いDVDプレーヤー取り出したMacPCのHDD
古いDVDプレーヤーは引取対象外です。それ以外は引取可能ですので、ホームページの手順通りにしてください。よろしくお願いいたします。
