お問い合わせと回答225
2021年1月25日(月)から2021年2月4日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になります。PowerMac G4の処分をお願いしたいと考えております。個人情報の問題上、HDDを抜いたのですが、貴社にお願い出来ますでしょうか。ご回答よろしくお願いいたします。
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
ノートパソコンのキーボードのボタンが何個か取れているのと、ACアダプタが無いのですが引取っていただけますか?
送料元払いであればお引取しますのでご検討下さい。
ICレコーダー、DVDプレーヤーは廃棄可能でしょうか?
不可です。
廃棄できるもの iPhone 1台に一緒に廃棄できるもの、デスクトップPC 2台を送ろうと思っています。iPhoneがあるので、着払い伝票にて送ってよいですか。
宅急便サイズ内であれば、着払いで送ってください。よろしくお願いいたします。
ノートパソコン2台、iPad 6台送付したいと思っています。iPadが5台画面割れしています、一緒に送付して大丈夫ですか?
パソコンと同梱であれば大丈夫です。
お忙しいところ、すみません。昔のプレステ1(SCPH-5000)は機器認証の解除や初期化などする必要があるのでしょうか?
不要です。そのままお送り下さい。
2008年製の古いiMac本体だけ(説明書、マウス、キーボードなど付属品無し)を、月末までに、御社に送って、処分できますか。ちなみに、電源は入ります。OSはアップデートに失敗し、更新されていません。ディスクユーティリティで、HDD内のデータだけは、消去しました。もし、御社にて送ったときは、HDD内のソフトやアプリケーションも含めその他の情報もすべて消去をお願いできますか。よろしくお願いいたします。
液晶一体型(画面割れ無し)であればお引取します。データ消去作業も行います。
ノートパソコン2台とプリンター1台処分したいです。
プリンタは処分できません。ノートパソコンのみで宜しければお送り下さい。
使わなくなったパソコン1台、モニター4台、キーボード2個、プリンター1台があります。まとめて廃棄処分してもらえるでしょうか?
パソコンのみ引取可能です。他のもは引取できません。パソコンのみで宜しければ、下記ページをご参照の上、お送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
海外仕向けのスマートフォンを処分したいと考えております。セキュリティの関係で、データ消去だけでなく破砕して頂きたいのですが可能でしょうか?また、その時に「破砕証明書」を発行していただけますでしょうか?どうぞよろしくお願い致します。
証明書発行はできません。