PCを使用しているとファイルのコピーや削除が遅い、失敗する。そういった状況が続くとハードディスク（HDD）が故障している可能性が考えられます。破損の有無を確認するには、「エラーチェック」という機能を使用すれば確認することができます。

PCを起動中に挿入しているDVD・CD・ブルーレイディスクなどのメディアが取り出しボタンを押しても取り出し（排出）ができなくなることがあります。

取り出しボタンが故障（破損）している場合は、PCから取り出しの信号を出してみましょう。ドライブを右クリックし、「取り出し」を押します。

PCの動作が不安定な場合にも取り出せなくなる場合があります。再起動をして、取り出しボタンを押してみましょう。

ドライブの取り出しボタンの近くにある直径1mmぐらいの穴を探します。その穴に細い針金などを差し込むと強制的にドライブが排出されます。この方法は、メディアを確実に取り出しできますが強制なのでメディアが高速回転していたりPC内部やメディアを傷つける可能性があります。自己責任で行いましょう。

DVDが取り出しできないは、以下の対処を行い、メディアを取り出しましょう。

• PCから排出信号を出す
• PCを再起動して再度試す
• フロントパネルの穴から強制排出する

ドライブが故障している場合は、交換やPCの買い替えを検討しましょう。