2024年4月29日(月)から2024年5月13日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になっております。御社サイトを拝見させていただき、明後日5月15日(水)に機材処分をお願いしたく、直接お伺いさせていただく予定でございます。念のためご確認をさせていただきたいことがあり、ご連絡させていただきました。現在imac2台とノートパソコン2台、液晶モニター1台とその他ケーブル類を引き取っていただく予定で、明日準備する際にもう少し持っていくものが増える可能性がありますが、どんなに量が増えても無料で処分をしていただけるのでしょうか？直接処分の際、同意書等書類のやり取りは発生いたしますでしょうか？お忙しいところ恐縮ですが、何卒
＞現在imac2台とノートパソコン2台、液晶モニター1台とその他ケーブル類を引き取っていただく予定で、明日準備する際にもう少し持っていく＞ものが増える可能性がありますが、どんなに量が増えても無料で処分をしていただけるのでしょうか？はい。無料処分します。＞直接処分の際、同意書等書類のやり取りは発生いたしますでしょうか？証明書発行をご希望されない限り、書類のやり取りは発生いたしません。以上、よろしくお願いいたします。
HDD有のノートパソコン1台、デスクトップパソコン1台を送る予定です。他にデスクトップパソコンから取り出したハードディスクを同梱したいのですが、AIチャットに問い合わせたところ、何度質問しても「ハードディスクを取ったパソコンも回収できます。ハードディスクを取ったパソコンは送れるものに分類されます。」というような回答なのですが、同梱で「一緒に送れるもの」の「HDD/外付」は、外付HDDのみのことでしょうか？
AIチャットの回答の件、失礼いたしました。取り出したハードディスクも引取可能です。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンの膨張したバッテリーは処分可能でしょうか？
バッテリーのみの処分はできませんが、ノートパソコン本体のバッテリーが膨張しているものは処分できます。よろしくお願いいたします。
パナソニック 液晶ディスプレイ TH-43LFE8J 1台 のみですが処分出来ますか？
送料お客様ご負担でお送り頂ければ、無料処分可能です。よろしくお願いいたします。
VRゴーグルとゲーム機のコントローラーは一緒に送れるものの対象に含まれますか？
一緒に送れるものに含まれます。よろしくお願いいたします。
パソコンといっしょにDVDレコーダーは送れますか？
いいえ。送れません。よろしくお願いいたします。
三菱のTFTカラー液晶モニター(RDT142S)形名LXA440Jを送りたいのですが、物置に置いていたためにかモニター画面の表面が波打っている？ような状態です。割れてはいないようですが…そのような場合でも一緒に送って問題ないでしょうか？よろしくお願いいたします。
問題ございません。液晶モニタ単体の場合は送料お客様ご負担、「送れるもの」と同梱であればヤマト宅急便着払いでお送り下さい。よろしくお願いいたします。
着払いで送ればよろしいのでしょうか
「送れるもの」でしたらヤマト宅急便着払いで送れます。申込や事前連絡は不要です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
発送方法が自宅での荷物収集かコンビニ発送しかダメですか？ヤマトの営業所への持ち込みはダメなのでしょうか？自宅がコンビニより営業所のが近いので
ヤマトさんの営業所への持込でも大丈夫です。よろしくお願いいたします。
xbox本体と、デスクトップPCを送りたいのですが、初期化しないで送っても大丈夫でしょうか？
初期化せずに送れます。到着後データ消去とリサイクルを行います。よろしくお願いいたします
廃棄したいパソコンは？
