asusのタブレットが起動しない原因と対処方法を紹介
asus製のタブレットを使用していて、「突然起動しなくなった」「充電しても起動しない」などと、起動できないトラブルに合ったことがある方もいるのではないでしょうか。
タブレットが起動しないと操作することもままならず、非常に困りますよね。そのため、すぐに解決したいところです。
そこでこの記事では、asus製のタブレットが起動しない原因と対処方法について紹介します。
併せて壊れたasus製のタブレットの廃棄方法についても見ていきましょう。
この記事で分かること
- asus製のタブレットが起動しない原因
- asus製のタブレットが起動しないときの対処法
- 壊れたasus製のタブレットの廃棄方法
目次
asusタブレットが起動しない原因とは？
asus製のタブレットが起動しない原因として、次の6つが挙げられます。
- そもそも充電が切れている
- しっかりと充電できていない
- バッテリーが故障している
- 充電器が純正ではない
- システムの不具合
- 端末の故障
起動しない原因をそれぞれみていきましょう。
そもそも充電が切れている
1つ目の原因はそもそも充電が切れているためです。
充電が切れている場合は、充電をしなければなりません。
また、長らく充電が切れていた場合は過放電を起こしている可能性が高く、その場合は起動するまでに時間がかかります。
長らく充電していない、充電が切れた状態で放置をしている場合は、定期的に充電することが重要です。
しっかりと充電できていない
2つ目がしっかりと充電できていないためです。
まずは端末にしっかりとケーブルが差さっているかを確認しましょう。
端末にケーブルが差さっていなかったり、アダプターがコンセントに差さっていなかったりすれば充電はできません。
もしもしっかりと差さっているにも関わらず充電ができない場合は、アダプターもしくはケーブルが壊れている可能性があります。
バッテリーが故障している
3つ目はバッテリーが故障しているためです。
バッテリーが故障していると、いくら充電しても端末が起動しません。
普段、タブレットを利用していてバッテリーの減りが異常に早かったり、充電速度が遅かったりする場合はバッテリーが劣化している可能性があります。
バッテリーが故障している場合は、充電しても起動できず、メーカーへ修理を出すしかありません。
充電器が純正ではない
4つ目が充電器が純正ではないことが挙げられます。
非純正の充電器は、差しても認証されないため充電できないことがあります。
もし充電できたとしても非常に時間がかかったり、バッテリー自体にダメージを与えたりする可能性があります。
充電器が純正ではない場合は、まずは純正の充電器を使用する必要があります。
システムの不具合
5つ目がシステムの不具合です。
日頃タブレットを使用していて操作に不具合があったり、電源は入るもののすぐに落ちる場合はシステムの不具合が考えられます。
長く使用している端末ならば経年劣化が考えられますが、購入してから1、2年ほどの端末であればシステムの不具合である可能性があります。
端末の故障
6つ目が端末の故障です。
端末が故障していると、バッテリーが故障しているときと同じように端末の起動ができません。
端末を数年以上使用していたり、飲み物をこぼしたりすると故障することがあります。
普段、故障するような使い方をしていないか振り返ってみましょう。
asusタブレットが起動しないときの対処方法
asusタブレットが起動しないときの対処方法は次の5つです。
- 純正の充電器を使用して1時間以上充電する
- 電源を落として再起動する
- 充電器やケーブルを買い替える
- asusの公式サポートへ連絡する
- 端末を買い替える
それぞれの対処方法についてみていきましょう。
純正の充電器を使用して1時間以上充電する
1つ目が純正の充電器を使用して1時間以上充電することです。
原因でも述べたように、非純正の充電器では正常に充電できないことがあります。
そのため、非純正の充電器を使用している方は純正の充電器を使用して次のことを行ってみてください。
- 端末が充電中の場合は端末からケーブルを取り外して、端末の電源ボタンを15秒間ほど押す
- 端末が起動しない場合はACアダプタ経由で電源に接続
- 純正のUSBケーブル、ACアダプタを使用して1時間以上充電する
もしもこれでも端末が起動できない場合は、他の純正ACアダプター、ケーブルを使用して再度充電してみてください。
参照：スマートフォン、タブレット端末が正常に起動しない場合 | サポート 公式 | ASUS 日本
電源を落として再起動する
2つ目は電源を落として再起動しましょう。
端末を起動したもののASUSロゴ画面でフリーズしてしまう場合、画面のバックライトが点灯しない場合は次の手順を行ってください。
- 端末の電源ボタンを10秒間ほど長押しして端末の電源を強制的に落とし、再度電源ボタンを押して起動する
- 端末を再起動後、システムが正常に立ち上がらない場合はハードウェアのリセットを実施。電源ボタンを10秒間ほど長押ししてシャットダウンした後に行う。
参照：スマートフォン、タブレット端末が正常に起動しない場合 | サポート 公式 | ASUS 日本
ハードウェアのリセット
ハードウェアのリセットは次の方法で可能です。
- 端末の電源を落とした状態で、「Volume downキー」を長押ししたままPowerキーも長押し。端末が振動したらPowerキーのみ離して、Recoveryモードへ移行。
- 「Volume downキー」を順番に押して、「Recovery Mode」にあわせてPowerキーを押す
- 「Volume downキー」を順番に押して、「wipe data/factory reset」にあわせてPowerキーを押す
- 「Volume downキー」を順番に押して、「Yes」にあわせて「Powerキー」を押して、リセットを開始
- リセットが終了したら「reboot system now」を選択して、「Powerキー」を押して端末を再起動
なお、ハードウェアのリセットを行うと端末のデータはすべて消えます。また、ハードウェアのリセットを行う際は、バッテリー残量が15％以上あることを確認、もしくは充電をしながら行いましょう。端末によっては手順が異なる場合があります。
参照：ZenFone を工場出荷時に戻す方法 | サポート 公式 | ASUS 日本
充電器やケーブルを買い替える
3つ目が充電器やケーブルを買い替えましょう。
端末の充電がたまらずに起動できない場合は、充電器またはケーブルが故障している可能性があります。
純正の新しい充電器やケーブルへ買い替えましょう。
asusの公式サポートへ連絡する
4つ目はasusの公式サポートへ連絡しましょう。
公式サイトの「ASUSのサポートサイト」にアクセスすれば問い合わせをすることができます。
電話、メール、オンラインチャットのいずれかの方法で対応が可能です。
参照：故障かな？と思ったら・・・ | サポート 公式 | ASUS 日本
端末を買い替える
5つ目は端末の買い替えです。
長年端末を使用している場合、劣化している可能性があるため買い替えるのも1つの手です。
古い端末は修理を依頼しても高い金額が発生することがあるため、新しい端末への買い替えがおすすめです。
新しい端末のほうが動作が快適になっており、性能も高いため検討してみてください。
まとめ：改善しない場合は端末の買い替えを検討しよう
この記事ではasus製のタブレットが起動しない原因について紹介しました。
asus製のタブレットが起動しないのは、バッテリーの問題もしくは本体の故障が原因である可能性が高いです。
2〜3年前のタブレットの場合は、新しいタブレットへの買い替えるのをおすすめします。
なお、もしも買い替えた場合は
なお、もしも買い替えた場合は「パソコン廃棄.com」へ廃棄を依頼しましょう。
パソコン廃棄.comならば費用は一切かからず、データの消去から廃棄まですべて行ってくれます。
ダンボールに入れて送るだけなので、気軽に廃棄が可能です。
タブレットを廃棄する場合は、パソコン廃棄.comへ依頼してみてください。
監修者/前田 知伸
富士通を経て、リブート㈱代表取締役。パソコンリサイクル業15年目。国内外のIT資格を保有。NHKなど出演実績有り。
