iPhoneの動作が重い原因は？本体が熱い場合など症状別の対処法を紹介

iPhoneの動作が重いと感じたことがある人も多いのではないでしょうか？

iPhoneが重いまま放置していると、本体が熱くなったり発火したりする可能性があります。

この記事ではiPhoneが重くなる7つの原因・6つの対処法・iPhoneの修理費用を解説します。

この記事でわかること

• iPhoneが重くなったらまず再起動してみる。
• ストレージ容量を確保するため、iPhoneの不要なアプリ・画像・楽曲・動画を削除する。
• Appleの保証があれば無償でバッテリーを交換できる。

iPhoneの動作が重い時にまず確認すること

iPhoneの動作が重い時にまず確認してほしいことを4つ紹介します。

インターネットの接続環境の確認

インターネットの接続環境を確認するには、以下の6つの方法があります。

1. ネットワーク障害の状況を確認する方法：契約中のiPhoneの会社（au、SoftBank、docomo等）で「障害情報」を確認する。
2. モバイルデータ通信の設定を確認する方法：ホーム画面＞「設定アプリ」＞上から5番目の「モバイル通信」で、モバイル通信がオンになっているのを確認する。一旦モバイル通信をオフにしてから、オンにし直す。
3. 機内モードのオンとオフを切り替える方法：ホーム画面＞「設定アプリ」＞「機内モード」がオフになっているのを確認し、オンに切り替える。もう一度オフにしてみる。
4. Wi-Fiをオフに設定する方法：ホーム画面＞「設定アプリ」＞上から3番目の「Wi-Fi」がオンになっていたら一旦オフにする。
5. 電源を入れ直しUSIMカードを挿し直す方法：「サイドボタン」を長押しし、「スライドで電源をオフ」にする。電源がオフになったら、USIMカードを挿し直す。iPhoneを再起動させる。
6. ネットワーク設定をリセットする方法：ホーム画面＞「設定アプリ」＞上から11番目の「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」を押す。再度「ネットワーク設定をリセット」を押す。

以下の6つの方法を試して、インターネットが問題なく利用できるかを確認してください。

参考：iPhone、iPad、iPod touch の iOS のパフォーマンスについて – Apple サポート (日本)

アプリを複数同時起動していないか

iPhoneで同時に10個、20個のアプリを起動しているとiPhoneが重くなってしまいます。

Googleアプリは268.7MB、Google Driveは223.4MB、LINEは250.2MB、Twitterは166.5MBと一つのアプリだけでも容量を使っています。

本体の温度が高くなっていないか

iPhoneはパソコン同様、気温0〜35度の環境で使用することを推奨します。

極端に寒い場所や暑い場所でiPhoneを使うと、バッテリーの持ちが悪くなる可能性があります。

iPhoneを車内等、気温が上がりやすいところに放置しないでください。

また機器を直射日光下で長時間使用することを避けてください。

デバイス内部が高温になると、以下のような変化が見られます。

• ワイヤレス充電を含む充電に時間がかかる、停止する。
• 画面が暗くなる、画面に何も表示されなくなる。
• 携帯電話無線が低電力モードに切り替わる。
• カメラのフラッシュ機能が一瞬無効になる。
• グラフィックを多く使うアプリや機能、拡張現実機能のアプリ・機能でパフォーマンスが下がる。

参考：iPhone、iPad、iPod touch が高温または低温になりすぎた場合 – Apple サポート (日本)

iPhoneバッテリーの寿命の目安は何年？確認方法や長持ちさせるコツも解説>>

一旦再起動してみる

何かiPhoneに不具合が起きたら、再起動してみるのが基本です。

再起動の方法はiPhoneごとに異なるので、この記事では3種類紹介します。

1. iPhone X・11・12・13を再起動する方法：サイドボタンか片方の音量調節ボタンを同時に長押しする。電源オフスライダが表示されたらドラッグし、電源がオフになるまで約30秒待機する。再び電源を入れるには、サイドボタンを白いAppleロゴが出るまで長押しする。
2. iPhone（第2世代）・6・7・8を再起動する方法：右側のサイドボタンを電源オフスライダが出るまで長押しする。スライダをドラッグし、電源が切れるまで約30秒待つ。電源を入れるには、サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しする。
3. iPhone SE（第1世代）・iPhone 5以前を再起動する方法：画面上のトップボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しする。スライダをドラッグし、電源が切れるまで約30秒待つ。電源を入れ直すには、トップボタンをAppleロゴが出るまで長押しする。

参考：iPhone を再起動する – Apple サポート (日本)

iPhoneの動作が重い主な原因

次にiPhoneの動作が重い原因を紹介します。

本体またはバッテリーの劣化

これといった故障や問題がなくても、iPhoneを毎日使用していれば劣化していきます。

古い機種で最新のアプリを利用すると、iPhoneが対応できずに重くなることも。

OSを最新版にアップデートしていないと、動作に不具合が起きる可能性があります。

ホーム画面にある「設定アプリ」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」が最新になっているかを確認しましょう。

インターネット接続環境等に問題がないのであれば、iPhone本体ではなくバッテリーが劣化している可能性を考えてください。

iPhoneバッテリーの寿命の目安は何年？確認方法や長持ちさせるコツも解説>>

ネット環境が悪い

ネット環境が悪い時は、以下4つの方法を試してみてください。

1. Wi-Fiルーターの設置場所を変える：ルーターとiPhoneを使用する場所に距離があると、インターネット接続が悪くなります。ルーターとの間に壁・家具・天井等の遮断物がある場合は、場所を変えてみましょう。ルーターの置き場所は家の中央で、壁が少ないところが良いでしょう。ルーターの位置を変えられない場合は、無線LAN中継機を置いてみても良いかもしれません。
2. ルーターの電波周波数帯を変える：ルーターの電波がコードレス電話機・ファックス・電子レンジ・Bluetooth搭載端末等の影響でインターネット接続環境が悪化する可能性があります。そんな時は、周波数帯を少し変えるだけで改善するでしょう。
3. ルーターを新しい機種に変更する：インターネット速度が遅いものだと100Mbps未満のものがありますが、速いものだと600Mbpsのルーターがあります。
4. 新しい通信手段IPv6でインターネットを接続する：休日や夜間はインターネット利用者が増え、ネット回線が遅くなります。それを回避できるIPv6の利用には、通信事業者やプロバイダーでの申し込みが必要です。

メモリ不足

iPhoneのメモリとは、ストレージに対して一度に作業できる量を意味します。

メモリ不足解消には、iPhoneの再起動・アプリの再インストール・起動中のアプリを閉じるといった対策が有効です。

ストレージの容量不足

ストレージ残量は、「設定アプリ」＞上から11番目の「一般」＞「iPhoneストレージ」から確認できます。

不要なアプリを削除する・iPhone内の画像を削除するかOne Drive等に移す・不要な楽曲を削除する・メールのごみ箱を削除する等してみてください。

参考：iPhone、iPad、iPod touch のストレージを確認する方法 – Apple サポート (日本)

アプリの容量が大きい

iPhoneは、とくにゲームアプリの容量が大きいです。

映像がたくさん流れるアプリは容量を使うので、注意しましょう。

iPhoneの動作が重い時の症状別対処法

iPhoneの動作が重い時の症状別対処法を6つ紹介します。

アプリの容量が大きい場合

とくにゲームアプリは容量が大きいので、大きいものから削除してみてください。

例えば「アサシンクリードリベリオン」（897.7MB）や「Pixel Gun 3D」（2.4GB）は容量がとくに大きいので有名です。

ゲームアプリの使いすぎには注意が必要です。

複数のアプリを同時起動している場合

こまめに同時起動中のアプリを閉じましょう。

アプリを一旦閉じるには、以下の方法を参考にしてください。

1. iPhone X等ホームボタンがない機種の場合：画面下部から上に向けてスワイプし、途中で指を止める。起動中アプリが全て表示されるので、閉じたいアプリを下から上へスワイプする。アプリを閉じ終えたら、他のスペースをタップするとホーム画面に戻る。
2. iPhone 8等ホームボタンがある機種の場合：ホームボタンをすぐに2回押し、閉じたいアプリを下から上にスワイプする。

ストレージの容量が圧迫されている場合

「設定アプリ」でiPhoneのストレージ容量が少なくなっている場合、未使用のアプリを削除したり画像の枚数を減らしてみたりしてください。

写真や動画は容量を占有しやすいです。

画像のストレージ容量を確保するには「iCloud」と連携を取る、One Drive・Google Drive・Google フォト等にそれらを預ける方法が考えられます。

参考：iPhone、iPad、iPod touch のストレージを確認する方法 – Apple サポート (日本)

キャッシュが溜まっている場合

キャッシュとは、アプリやシステムプログラムに一時的にダウンロードされたデータやファイルのことです。

Safari・Chrome・LINE・Twitterのキャッシュ削除の方法を以下に記載します。

1. Safari：「設定アプリ」＞「Safari」を押し、「履歴とWebサイトデータを消去」を選択する。
2. Chrome：Chromeを起動後、画面右下の「…」をタップし「履歴」を押す。「閲覧履歴データの削除」画面で「キャッシュされた画像とファイル」の削除を行う。
3. LINE：ホーム画面右上にある歯車ボタン＞「トーク」＞「データの削除」＞「キャッシュデータ」にチェックを入れて「選択したデータを削除」を選択する。
4. Twitter：ホーム画面左上にある「三」をタップし、「設定とプライバシー」＞「データ利用の設定」＞「メディアストレージ」と「ウェブサイトストレージ」でデータを削除する。　

文字入力が遅い場合

キーボード入力に時間がかかる場合は、5つの方法を試してみてください。

1. iOSをアップデートする：見出し「本体またはバッテリーの劣化」を参考にする。
2. キーボードの設定を変える：「設定アプリ」＞「一般」＞「キーボード」から、英語の欄にある各項目をオフにする。
3. キーボードの変換学習をリセットする：「設定アプリ」＞「一般」＞「リセット」を選択する。今までに入力したことのある単語の履歴を削除できます。
4. iCloudの設定を変える：「設定アプリ」＞「iCloud」＞「iCloud Drive」に行き、「iCloud Drive」をオフにする。
5. ユーザー辞書の数を減らす：「設定アプリ」＞「一般」＞「キーボード」＞「ユーザー辞書」を選択し、要らない単語を削除する。

本体が熱い場合

前述の通り、気温0~35度の環境でiPhoneを利用するようにしましょう。

また充電しながら利用している・複数のアプリを同時に使用している・ストレージ容量が圧迫している・バッテリーが劣化している時も、本体が熱くなります。

本体が熱くなり発火・爆発してしまってはとても危険なので、怪我には気を付けましょう。

参考：iPhone、iPad、iPod touch が高温または低温になりすぎた場合 – Apple サポート (日本)

Phoneが発熱する原因は？すぐ熱くなる時の対処法を解説>>

iPhoneの動作を高速化するための最適化アプリ

iPhoneの動作が重い時は、最適化アプリを利用して高速化を図るのもおすすめの方法です。

App Storeでは、iPhoneを最適化するためにさまざまなアプリが開発されています。

たとえば、世界中で100万人以上のユーザーが利用している「Phone Doctor Plus」では、スマホのハードウェアを25項目に分けてチェックし、可視化できない不具合を見つけることが可能です。

Wi-Fiの接続状況などの外部要因を調べたい場合は、「iChecker」が適しています。

診断結果がグラフで表示されるため、スマホの環境が一目でわかる点が嬉しいポイントです。

手軽に最適化したい方は、「節電バッテリーマニア」というバッテリー対策アプリを使用するのもよいでしょう。

本来はバッテリーの寿命を伸ばすことを目的としたアプリですが、メモリ消去などの機能も搭載しています。

ワンタップで最適化できるため、煩わしい操作を省きたい時にもぴったりです。

動作が重いiPhoneがどうしても直らない時の最終手段

動作が重いままiPhoneが直らない場合の最終手段が2つあります。

専門業者またはメーカーに修理を依頼する

au・SoftBank・docomoはiPhoneのバッテリー交換を受け付けています。

SoftBankのiPhoneは5,940~8.140円でバッテリー交換が可能です。

docomoでオンライン修理受付サービスを利用する際は、dアカウントを作成してからにしましょう。　

iPhoneがApple製品限定保証またはAplleCare＋の保証対象であれば、無料でバッテリーを交換できます。

新しいiPhoneに買い替える

修理をしても重いのが直らなかったiPhoneは処分して、新しいiPhoneを購入しましょう。

携帯処分.comはデータ消去代・リサイクル代が一切無料で、24時間365日のご利用が可能です。

ただし画面が割れているiPhoneや分解してしまったiPhone、大破したiPhoneは受け取れません。

iPhoneを袋に入れてセブンイレブン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ポプラといったコンビニエンスストアまたは自宅から送り、処分しましょう。

送料はクロネコ宅配便でのみ無料です。

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iPhoneを重いまま放置しておくのが危険な理由

iPhoneを重いまま放置しておくのが危険な理由を2つ紹介します。

本体自体の故障

iPhoneが重いまま放置しておくと、バッテリーの劣化が早まり最悪の場合本体が発火します。

動作が重いだけなら大丈夫、と思って放置していると大変なことになってしまうので気を付けてください。

重くなったままにしていると、再起動を何度も繰り返すリンゴループが発生する可能性があります。

この場合ホーム画面にも行けないので、とても不便です。

バッテリーの劣化が早まる

iPhoneにはリチウムイオンバッテリーが用いられています。

何度も充電すると、充電が必要になるまでの時間が短くなるでしょう。

数年使用したiPhoneはバッテリー残量が少なくなると、突然シャットダウンされてしまいます。

パフォーマンスが低下したiPhoneには、以下のような変化が起こります。

1. アプリの起動に時間がかかる。
2. スクロール中のフレームレートが低くなる。
3. バックライトが暗くなる。
4. スピーカーの音量が小さくなる。
5. 一部のアプリでフレームレートがだんだん下がる。
6. カメラのフラッシュが使用できなくなる。
7. バックグラウンドで更新される予定のアプリが起動中に再読み込みされる。

参考：iPhone のバッテリーとパフォーマンス – Apple サポート (日本)

iPhoneバッテリーの寿命の目安は何年？確認方法や長持ちさせるコツも解説>>

iPhoneの動作が重くなってしまった時の注意点

iPhoneの動作が重くなった時の注意点を2つ記しておきます。

初期化するなら事前にバックアップしておく

iCloudでiPhoneをバックアップする方法はこちら。

1. iPhoneをWi-Fiにつなぐ。
2. 「設定アプリ」＞「ユーザ名」を選択し、「iCloud」を選択する。
3. 「iCloudバックアップ」をタップし、「今すぐバックアップを作成」を選択する。

iCloudのバックアップでは、GmailやApp Storeのコンテンツは保存されません。

参考：iCloud で iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 – Apple サポート (日本)

長時間そのまま放置しない

iPhoneの画面上で操作していなくても、そのまま放置しているとバッテリー残量は減ります。

放置を続けると過放電状態になり電池セルの劣化が進んでしまいます。

iPhoneを使用しない時は、電源をオフにしましょう。

まとめ：iPhoneの動作は重い時は症状に応じて適切な対処を行うことが大切

iPhoneを長い間利用していると動作が重くなったり遅くなったりすることがありますが、しっかりと原因を確認して適切な対処を行うことが重要です。

しかし、寿命が近づいてきてどうしても直らない場合はiPhoneの処分も検討しましょう。

携帯処分.comではiPhoneの処分を無料でやってくれます。

土日祝日関係なく、クロネコ宅急便を利用すればiPhoneを破棄できますので、ぜひ利用してみてください。

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監修者/前田 知伸

富士通を経て、リブート㈱代表取締役。パソコンリサイクル業15年目。国内外のIT資格を保有。NHKなど出演実績有り。